الداخلية تعزز خدماتها الشرطية بمراعاة إنسانية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة

تواصل الوزارة اتخاذ العديد من الإجراءات التي تهدف إلى التيسير على المواطنين المترددين على الجهات الشرطية، وخاصة الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الرسمية، بما يضمن تقديم خدمات أمنية متكاملة تراعي الأبعاد الاجتماعية والإنسانية، في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز احترام حقوق الإنسان وتطبيق سياسات الأمن الإنساني.

ومن أبرز تلك الجهود، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تفعيل دورها في التيسير على المواطنين، من خلال توفير الدعم والرعاية اللازمة للحالات الإنسانية من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ممن يترددون على مختلف أقسام الإدارة المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية.

ويأتي ذلك في سياق حرص الوزارة الدائم على تقديم كافة أوجه الدعم اللازم لتلك الفئات، بما يضمن لهم الحصول على الخدمات الشرطية في سهولة ويسر، دون أي مشقة أو عناء.

وقد قامت بالفعل أقسام الإدارة المختلفة باستقبال عدد من الحالات المرضية والإنسانية، وتم إنهاء إجراءات استخراج المستندات الخاصة بهم في أجواء من الاحترام والتقدير، مع مراعاة ظروفهم الصحية والاجتماعية. وتشمل هذه الإجراءات توفير أماكن مخصصة لاستقبال كبار السن وذوي الهمم، بالإضافة إلى تخصيص موظفين مدربين للتعامل مع هذه الحالات بكل احترافية وإنسانية.

وتؤكد وزارة الداخلية في هذا السياق على استمرارها في اتخاذ كافة الخطوات التي من شأنها تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين داخل مقارها الشرطية، بما يعكس الصورة الحضارية لأجهزة الدولة، ويُعزز ثقة المواطن في مؤسساتها الأمنية. كما تشدد الوزارة على أن التيسير على المواطنين وتقديم الخدمات لهم بطريقة محترمة وإنسانية يُعد من الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية الحديثة.

ويعد هذا التوجه تأكيدًا على التزام وزارة الداخلية بالمضي قدمًا نحو تحديث وتطوير الخدمات الأمنية، مع وضع المواطن في صدارة الأولويات، وضمان توفير بيئة خدمية كريمة تليق به.