الشكاوى الحكومية: 91 ألف شكوى خلال شهر فبراير.. «77% تخص 9 وزارات».. فيديو

أكد طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومة بمجلس الوزراء، أن الحكومة تستجيب إلى مشكلات المواطنين عبر المنظومة.

وقال خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج «على مسؤوليتي» على قناة صدى البلد: «استقبلت المنظومة 91 ألف شكوى خلال شهر فبراير الماضي، وجهت جميعها إلى الجهات المختصة»، مشيرا إلى أن 77% من الشكاوى تخص 9 وزارات بينها القوى العاملة، والصحة، والتضامن، والتربية والتعليم، والاتصالات، والكهرباء، والبترول، والثروة المعدنية.

وأضاف: «العاملون بمنظومة الشكاوى الحكومية يعملون على مدار 24 ساعة، لاستقبال شكاوى المواطنين»، مشيرا إلى تراجع الشكاوى الواردة بشأن القطاع الصحي للعام الثاني على التوالي لتصل الشكاوى الخاصة بكورونا إلى 860 شكوى.

البث المباشر قناة صدي البلد

طارق الرفاعي: منظومة الشكاوى الحكومية تلقت 1.2 مليون شكوى في 11 شهرًا

أحمد موسى يتصل بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية على الهواء