أول رد من فودافون بعد تعطل بعض خدمات الجيل الرابع

كشفت فودافون، أن الشركة تواجه بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم، وتعمل ڤودافون على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.

فودافون ترد على تعطل بعض خدمات الجيل الرابع

وأوضحت شركة ڤودافون أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.

عطل فني يصيب إحدى شبكات الاتصالات

تفاجئ عدد من عملاء شركة فودافون مصر العاملة في مصر، بتوقف الخدمة وعدم ظهور أي شبكة على الهاتف المحمول وذلك في أماكن متفرقة من القاهرة الكبرى.

واشتكى عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي صباح اليوم 5 مارس 2024، من وجود عطل فني في شبكة فودافون، مما عرقل هواتفهم من إجراء المكالمات والاتصال بالإنترنت.