بسبب أزمة الفكة. .النقل والمالية تتفقان على توفير العملات المعدنية اللازمة لتسهيل شراء تذاكر المترو

أعلنت الهيئة القومية للأنفاق التنسيق مع وزارة المالية لتوفير العملات المعدنية اللازمة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، بهدف تسهيل التعاملات اليومية مع المواطنين عند شراء تذاكر خطوط مترو الأنفاق الثلاثة.

ودعت الهيئة، في بيان رسمي، الركاب إلى الإبلاغ عن أي موظف يتقاعس عن رد باقي المبالغ المستحقة، من خلال أرقام الشكاوى المخصصة، تشمل رقم شكاوى الهيئة القومية للأنفاق، وأرقام شكاوى الخطين الأول والثاني، إضافة إلى الخط الثالث والقطار الكهربائي الخفيف.

وأوضحت الهيئة أنها تتيح للركاب عدة وسائل دفع متنوعة، من بينها الاشتراكات الشهرية والموسمية، وبطاقات المحفظة الإلكترونية، وتذاكر الرحلة الواحدة، إلى جانب ماكينات بيع التذاكر الآلية وخدمة الدفع الإلكتروني بالفيزا في جميع مكاتب صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني.

وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تستهدف تسهيل حركة المواطنين وتوفير الوقت والجهد، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد زيادة في أعداد الركاب.

وفي سياق متصل، أصدرت الهيئة بيانًا توضيحيًا ردًا على ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تصريحات منسوبة إليها حول أسعار تذاكر مترو الأنفاق، مؤكدة أن تلك التصريحات أُسيء فهمها.

وأشارت الهيئة إلى أن المقصود من التصريحات المتداولة هو الإشارة إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن 10 جنيهات، ما قد يؤدي أحيانًا إلى مواقف فردية تتعلق بتوافر العملات المعدنية، مؤكدة أن ذلك لا يعكس وجود أزمة تشغيلية أو خلل في منظومة العمل.

وشددت الهيئة على استمرار جهودها لتقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، وتيسير سداد قيمة التذاكر، ضمن خطة تطوير شاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمة وتسهيل حصول الركاب على التذاكر.