حماية المستهلك: شركات الانترنت مطالبة بتعويض المستهلكين في حال تعطل الخدمة

كتب: كريم فؤاد

قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون يلزم الشركات التي تقدم خدمة الانترنت بتعويض المستهلك عن الخلال أو الضعف الذي تشهده الخدمة.

وتابع راضي عبد المعطي، خلال لقائه مع الإعلامي حمدي رزق، ببرنامج «نظرة»، المذاع على قناة «صدى البلد»، أن الشركات لابد أن تضع نفسها بدلا من المواطن في حالة تعرضه لخلل في تلقيه الخدمة.

وأوضح اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مرتبات الجهاز يحصل عليها من الدولة ويتعامل مع الشركات لصالح المواطن فقط.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن محتوي الإعلانات لابد أن تتوافق مع قيم وتقاليد المجتمع، وإلا يكون إعلان خادع ومضلل،

https://www.youtube.com/watch?v=7zaLCm60mCk