طريقة الاستعلام والسداد عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر يناير 2026

بدأت الشركة المصرية للاتصالات «WE» تحصيل فاتورة التليفون الأرضي عن شهر يناير 2026، والتي تشمل قيمة استهلاك الثلاثة أشهر الماضية، داعية العملاء إلى الالتزام بمواعيد السداد لتجنب انقطاع الخدمة.

فاتورة الخط الأرضي لشهر يناير 2026

وأوضحت الشركة أن فاتورة شهر يناير تتيح للمشتركين إجراء واستقبال المكالمات لمدة 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة، على أن يتم تحويل الخط إلى نظام «الاستقبال فقط» لمدة 7 أيام، تبدأ من يوم 21 وحتى 27 يناير، فيما يعد يوم 28 يناير آخر موعد لسداد الفاتورة قبل قطع الخدمة نهائيًا.

طرق سداد فاتورة الخط الأرضي

وفرت المصرية للاتصالات عدة وسائل لسداد فاتورة التليفون الأرضي، سواء إلكترونيًا أو من خلال الفروع، وتشمل:

السداد أون لاين عبر تطبيق «my WE».

الدفع من خلال الموقع الرسمي للشركة باستخدام بطاقات الائتمان.

التوجه إلى فروع المصرية للاتصالات أو مكاتب البريد المصري.

السداد عبر تطبيق «إنستا باي».

كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

يمكن للعملاء الاستعلام عن قيمة الفاتورة إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع الشركة.

إدخال البيانات المطلوبة، وتشمل الاسم، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.

استلام رمز التأكيد عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وإدخاله.

إنشاء رقم سري للحساب.

الضغط على «الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي» لعرض تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق.

غرامة التأخير عن سداد الفاتورة

وفي حال عدم سداد الفاتورة خلال فترة السماح، يتم تحويل الخط إلى استقبال فقط لمدة 7 أيام، ثم يتم قطع الخدمة بالكامل بعد انتهاء هذه المدة، مع احتمالية تطبيق غرامة تأخير تختلف قيمتها حسب حجم الاستهلاك ونوع التعاقد.

ونصحت الشركة المصرية للاتصالات عملاءها بسرعة سداد الفواتير في مواعيدها المحددة، لتجنب أي رسوم إضافية أو انقطاع الخدمة، خاصة أن خط التليفون الأرضي مرتبط بتشغيل خدمة الإنترنت المنزلي.