كيفية الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة كهرباء أبريل 2026

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إتاحة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء الخاصة بشهر أبريل 2026، وذلك في إطار توجه الدولة نحو التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل حصول المواطنين عليها دون الحاجة للتوجه إلى مقار شركات الكهرباء، وهو ما أدى إلى زيادة ملحوظة في معدلات البحث عن رابط الخدمة خلال الفترة الأخيرة.

وأوضحت الوزارة أن المواطنين يمكنهم معرفة قيمة الفاتورة بسهولة عبر الهاتف المحمول من خلال عدة طرق، منها الاتصال بالخط الساخن، أو الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالإضافة إلى استخدام تطبيق الكهرباء المتاح على الهواتف الذكية.

كما وفّرت الشركة القابضة لكهرباء مصر وسيلة للتواصل عبر تطبيق «واتساب» من خلال الرقم 01507501111، وذلك لتلقي استفسارات المواطنين والرد على تساؤلاتهم المتعلقة بالفواتير والخدمات المختلفة.

وبيّنت الوزارة أن خطوات الاستعلام تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي، ثم اختيار قسم الخدمات، والضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير، يلي ذلك إدخال بيانات المشترك والتي تشمل الاسم والعنوان والمحافظة، إلى جانب الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام، ثم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة.

وأضافت أنه يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة في مختلف المحافظات، فضلًا عن إمكانية الدفع عبر خدمة «فوري» من خلال الموقع الرسمي، عبر إدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع المناسبة، بما يسهم في تسهيل إجراءات السداد وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.