كيف تعرف عدد خطوط المحمول المسجلة باسمك بالرقم القومي؟

أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تشغيل خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، بما يتيح للمواطنين الاستعلام مرة أخرى عن جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، وذلك بعد الانتهاء من تطبيق حل فني مؤقت لاستعادة الخدمة، على أن تستمر أعمال التحديث والتطوير الفني والتنظيمي خلال الفترة المقبلة.

وأعادت واقعتان متتاليتان تسليط الضوء على أهمية مراجعة خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسماء المواطنين، بعدما أعلنت الفنانة إيناس عز الدين اكتشاف وجود خط هاتف مسجل باسمها دون علمها، بالتزامن مع صدور حكم في القضية المعروفة إعلاميًا بـ'خط التليفون المحمول'، وهو ما دفع الكثيرين للبحث عن كيفية الاستعلام عن الخطوط المسجلة بأرقامهم القومية لتجنب أي استخدام غير قانوني.

ويعد الاستعلام الدوري عن خطوط الهاتف المسجلة بالرقم القومي خطوة مهمة لحماية المواطنين من أي مسؤولية قانونية قد تترتب على استخدام خطوط لا يعلمون بوجودها أو لم يقوموا باستخراجها.

الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA، وذلك عبر الخطوات التالية:

تحميل تطبيق My NTRA من متجر Google Play أو App Store.

تسجيل الدخول إلى التطبيق.

اختيار قائمة الخدمات ثم خدماتي.

الضغط على خدمة أرقامي.

إدخال الرقم القومي.

الضغط على تأكيد.

بعد الانتهاء من عملية التحقق، ستظهر جميع خطوط الهاتف المسجلة باسم المستخدم لدى شركات الاتصالات.

في حال مواجهة أي مشكلة فنية أو تعذر الوصول إلى خدمة 'أرقامي' عبر التطبيق، يمكن التوجه إلى أقرب فرع تابع لشركة الاتصالات مع بطاقة الرقم القومي السارية، وطلب الاستعلام عن جميع الخطوط المسجلة بالاسم.

وفي حال اكتشاف أي خط غير معروف، يمكن للمواطن طلب اتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغائه أو التعامل معه وفقًا للقواعد المنظمة، بما يضمن عدم تعرضه لأي مسؤولية نتيجة استخدامه من قبل الغير.