منظومة الشكاوى : نتدخل فوريا لمساعدة مرضى الجلطات والنزيف ..وتوفير الحضانات..فيديو

قال الدكتور إبراهيم جودة المستشار الطبي لمنظومة الشكاوي الحكومية، إن هناك أمراض سريعة لا بد من التدخل الفوري وإنهائها خلال 24 ساعة.

وأضاف خلال لقائه مع الإعلامي حمدي رزق في برنامج «نظرة» المذاع على قناة «صدى البلد»، أن الأمراض التي تستوجب التدخل العاجل هي، الحوادث، النزيف المفاجئ، نزيف في المخ، جلطة قلبية، حضانة، جراحات قلب سريعة.

ومن جانبها قالت رانيا صلاح عضو فريق التوجيه بالمنظومة، إنه يتم فحص الشكوى ومن ثم توجيهها للجهة المعنية بها، وهناك جهة متابعة للشكوى مع الجهة المختصة، موضحة أن المنظومة تعتبر لسان حال المواطن والمدافع عنه أمام الجهة المعنية بالشكوي.

وتابعت عضو فريق التوجيه بالمنظومة، إنه يتم بذل أقصى جهد حتى يحصل المواطن على حقه الذي لا يعرف كيفية الوصول إليه بعيدا عن المنظومة.