رابط وخطوات الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025.. دعم مستمر للأسر الأولى بالرعاية

يواصل آلاف المواطنين يوميًا البحث عن رابط وخطوات الاستعلام عن برنامج 'تكافل وكرامة' لعام 2025، الذي يُعد أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، والموجه لتقديم الدعم للأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، إلى جانب الأرامل والمطلقات.

طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية رسمية تمكّن المواطنين من معرفة موقفهم من الدعم بسهولة، عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة من هنـــــا.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.

الضغط على زر 'استعلام' لعرض النتيجة فورًا.

نتائج الاستعلام المحتملة

مستحق: المواطن مقبول ويحصل على الدعم بانتظام.

تحت المراجعة: الطلب قيد الفحص ويحتاج بعض الوقت لاستكمال الإجراءات.

مرفوض: لعدم استيفاء الشروط أو نقص المستندات المطلوبة.

موقوف/مجمد: لحين تحديث البيانات أو استكمال الأوراق.

تقديم الشكاوى والتظلمات

وفرت وزارة التضامن أيضًا منصة إلكترونية مخصصة لتقديم الشكاوى والتظلمات، ويمكن للمواطنين تسجيل شكواهم من خلال الخطوات الآتية:

الدخول إلى رابط الاستعلام والشكاوى الخاص بالبرنامج.

إدخال الرقم القومي.

اختيار 'تسجيل الشكوى' ثم استكمال البيانات المطلوبة، وتشمل:

المحافظة – الإدارة الاجتماعية – المركز أو قسم الشرطة – نوع الشكوى – عنوان الإقامة – رقم الهاتف – تفاصيل الشكوى.

الضغط على 'تسجيل' لتأكيد العملية والحصول على رقم متابعة الشكوى، مع إمكانية طباعتها للاحتفاظ بها.

موعد صرف دعم تكافل وكرامة – سبتمبر 2025

تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف مستحقات أكثر من 22 مليون مواطن من المستفيدين ببرنامج تكافل وكرامة خلال الأيام الأولى من سبتمبر 2025، وذلك عبر عدة قنوات تشمل:

ماكينات الصراف الآلي (ATM).

مكاتب البريد المصري.

البنوك المشاركة في منظومة الصرف.

المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة.

ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود الدولة لتعزيز شبكات الأمان الاجتماعي ودعم الفئات الأكثر احتياجًا، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 الهادفة إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.