عطل مفاجئ يضرب "شات جي بي تي" ويشل خدماته حول العالم

تعرضت منصة الذكاء الاصطناعي "شات جي بي تي" التابعة لشركة "أوبن إيه آي"، اليوم الخميس، لعطل تقني مفاجئ أدى إلى شلل واسع في خدماتها الموجهة عبر الويب والهواتف المحمولة، إضافة إلى واجهات البرمجة والخدمات الصوتية.

وتسبب هذا الخلل في توقف آلاف المستخدمين حول العالم عن متابعة أعمالهم اليومية، حارماً إياهم من الوصول إلى الأدوات التفاعلية للمنصة.

وأظهرت بيانات منصة "داون ديتيكتور" المتخصصة في تتبع أعطال شبكات الإنترنت ارتفاعاً ملحوظاً في بلاغات الشكاوى؛ حيث واجه المستخدمون صعوبات جثيمة في إرسال الأوامر، أو تشغيل الأكواد البرمجية، أو بدء محادثات جديدة.

وتساوت في هذا التأثر الحسابات المجانية مع الاشتراكات المدفوعة من فئتي "بلس" و"إنتربرايز"، وتنوعت الشكاوى بين فشل الاتصال بالخوادم، وتعذر تحميل سجل المحادثات، وعدم استجابة التطبيق كلياً.

وأوضح المتأثرون بالعطل أن أبرز المظاهر تمثلت في توقف الاستجابات داخل جلسات الحوار وبقاء الأوامر في حالة تحميل مستمر، إلى جانب اختفاء السجلات السابقة وظهور رسائل خطأ متكررة تتعلّق بالنظام وتدفق الرسائل، فضلاً عن التعطيل الكامل لميزات المحادثات الصوتية والتفاعل متعدد الوسائط.

ولم يتوقف انعكاس هذا الخلل عند حدود الاستخدام الفردي، بل امتد ليعصف بأعمال المطورين والشركات المعتمدة على خدمات "كودكس" وواجهات البرمجة (APIs)؛ إذ أبلغ مهندسو البرمجيات عن بطء شديد ورفض متكرر للطلبات الموجهة للنظام، ما أدى إلى تعطل مباشر لمشاريع البرمجة وأنشطة الأتمتة وسلاسل العمل المرتبطة بالمنصة.