كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا وطرق الدفع المتاحة

أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أبريل 2026 إلكترونيًا، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة للتوجه إلى مقار الشركات، وهو ما أدى إلى زيادة معدلات البحث عن رابط الاستعلام خلال الفترة الأخيرة.

ويمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف المحمول بعدة طرق، من بينها الخط الساخن، والمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالإضافة إلى تطبيق الكهرباء الذي يمكن تحميله على الهواتف الذكية.

كما تتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية التواصل عبر تطبيق «واتساب» من خلال الرقم 01507501111، لتلقي الاستفسارات والرد على مختلف تساؤلات المواطنين المتعلقة بالفواتير والخدمات.

وأوضحت الشركة القابضة للكهرباء خطوات الاستعلام عن فاتورة شهر أبريل 2026، حيث يتم الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء، ثم اختيار قسم الخدمات، والضغط على خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء، وإدخال بيانات المشترك، والتي تشمل الاسم والعنوان والمحافظة، إلى جانب الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام، ثم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة.

وأشارت إلى إمكانية سداد الفاتورة إلكترونيًا أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة على مستوى الجمهورية، حيث يمكن الدفع عبر خدمة «فوري» من خلال الموقع الرسمي، عبر إدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع المناسبة، بما يسهم في تسهيل عملية السداد على المواطنين.