لتلقي شكاوى المواطنين.. النيابة الإدارية تطلق قناة رسمية على Telegram

في إطار حرص النيابة الإدارية على تعزيز سبل التواصل المباشر مع المواطنين وتيسير وصولهم إلى جهات العدالة، أعلنت الهيئة عن تفعيل قناتها الرسمية على تطبيق تيليجرام Telegram باسم 'النيابة الإدارية 1420' لتلقي شكاوى المواطنين ومتابعتها.

وأوضحت النيابة أن هذه الخدمة تعمل آليًا بالكامل عبر خاصية Rapid-Pro، حيث يمكن للمواطن تسجيل شكواه مباشرة، وإرفاق مستندات أو صور أو مقاطع فيديو كبيرة الحجم، مع إمكانية متابعة حالة الشكوى بنفس الآلية عبر كتابة {استعلام} داخل القناة واتباع الخطوات.

وأكدت النيابة الإدارية أن هذه المبادرة تمثل إضافة جديدة إلى منظومة تلقي الشكاوى، موفرة وسيلة رقمية سهلة وآمنة للتواصل، بما يعزز الثقة بين المواطنين ومؤسسات الدولة ويدعم مسيرة الإصلاح الإداري وترسيخ قيم النزاهة والشفافية.

لتقديم شكوى إلى النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram.. اضغط هنا لفتح قناة Telegram وتقديم شكوى