مجلس الوزراء يعلن رقمي خطى الواتس أب لشكاوى القمامة وخط ساخن وبوابة إلكترونية

أطلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خدمة استقبال شكاوى المواطنين بشأن تجمعات وأكوام القمامة، عبر خطي الواتس آب التالين ( 01555516528 – 01555525444 ) حيث يعملان على استقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين المدعومة بالصور لأماكن تراكم وتركز القمامة، كما يتم أيضاً استقبال الشكاوى على البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء ١٦٥٢٨.

وكلف الدكتور مصطفى مدبولي بسرعة التجاوب والتفاعل مع رسائل المواطنين، والتواصل مع القيادات التنفيذية على مستوى جميع المحافظات، ورفع تقارير دورية بمدى الاستجابة لتلك الشكاوى موثقة بالموقف أثناء الإبلاغ والواقع بعد اتخاذ الإجراءات المناسبة في كل موقع من المواقع الواردة في رسائل المواطنين.

وأكد الدكتور مصطفى مدبولي أن هناك اهتماماً بإحداث نقلة نوعية في هذا الملف، وأن يشعر المواطن بتحسن، ولذا ستكون هناك متابعة مستمرة من وزير التنمية المحلية والمحافظين لهذه التكليفات.

http://elbaladtv.net/wp-admin/post-new.php