مقترح برلماني لإظهار الاسم الكامل بـ إنستا باي لوقف أخطاء التحويل

وجهت النائبة أسماء سعد الجمال، عضو مجلس النواب، اقتراح برغبة بشأن تطوير منظومة التحويلات الإلكترونية وتفعيل أدوات حماية المستخدمين للحد من أخطاء التحويل عبر التطبيقات الرقمية والمحافظ الإلكترونية.

وقف أخطاء التحويل

وقالت النائبة: 'مع الطفرة الرقمية التي تشهدها مصر في مجال الشمول المالي، أصبح من الضروري سد الثغرات التقنية التي قد تؤدي إلى ضياع حقوق المواطنين نتيجة خطأ في رقم أو حرف، وحماية منظومة الدفع الإلكتروني تعزز ثقة المواطن في التحول الرقمي.'

وأكدت في مقترحها على ضرورة إلزام الشركة الخاصة بتطبيق 'إنستا باي' (InstaPay) وشركات المحمول المسؤولة عن المحافظ الإلكترونية بإظهار الاسم الرباعي الكامل للمحول إليه قبل إتمام عملية التحويل، بدلاً من الاكتفاء بالأحرف الأولى أو الأسماء المختصرة.

وأشارت إلى أن هذا الإجراء هو الضمانة الأساسية للحد من الأخطاء البشرية في تحديد هوية المستلم.

وطالبت بمنظومة تحذيرات ذكية

كما تضمن الاقتراح تطوير منظومة تحذيرات ذكية داخل تطبيقات الدفع، بحيث يتم تنبيه المستخدم بشكل آلي وواضح في حالة قيامه بالتحويل لمستلم 'للمرة الأولى'، كإجراء احترازي يدفعه لمراجعة البيانات مرة أخرى قبل الضغط على زر التأكيد.

واقترحت تجميد الأموال المحولة بالخطأ، مطالبة بوضع آلية قانونية وتقنية تتيح تجميد الأموال المحولة بالخطأ فور تلقي البنك أو جهة الدفع شكوى من القائم بالتحويل، على أن يستمر هذا التجميد لحين صدور أمر قضائي، وبسقف زمني لا يتجاوز أسبوعين، لضمان عدم تصرف المستلم في الأموال غير المستحقة قبل اتخاذ الإجراءات القانونية.

كما طالبت النائبة أسماء الجمال، بإطلاق حملات توعية قومية مكثفة لتعريف المواطنين بـ:

الإجراءات القانونية السليمة لاسترداد الأموال في حالة التحويل الخاطئ.

وشددت بالتوعية بالعقوبات القانونية التي تقع على عاتق الممتنعين عن رد الأموال المحولة إليهم بالخطأ، باعتبارها 'استيلاء على مال غير مستحق'.