«التموين» تفتح باب التظلمات للبطاقات المتوقفة غدا الأحد

تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، اعتبارًا من غدٍ الأحد 14 يونيو 2026، استقبال تظلمات المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم ما زالوا مستحقين للدعم، وذلك من خلال منصة «مصر الرقمية» ضمن إجراءات مراجعة وتنقية قواعد بيانات المستفيدين من منظومة الدعم.

وأوضحت الوزارة أن المواطن يمكنه الدخول إلى استمارة تحديث البيانات عبر منصة «مصر الرقمية»، واستكمال الإجراءات المطلوبة لتقديم التظلم، على أن يتوجه بعد ذلك إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم التمويني.

كما أتاحت الوزارة إمكانية إرسال بيانات التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن رقم 19959، تمهيدًا لفحص الطلبات ومراجعة البيانات المقدمة.

وأكدت الوزارة أنه سيتم مراجعة جميع التظلمات والتحقق من صحة البيانات، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، ستتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية اعتبارًا من الشهر التالي.

وفي السياق ذاته، شددت وزارة التموين على أن إجراءات تنقية البطاقات التموينية لا تستهدف الأسر الأولى بالرعاية أو المستحقين الفعليين للدعم، مؤكدة استمرار صرف المقررات التموينية لجميع المستحقين دون انقطاع.

وأشارت الوزارة إلى أن إيقاف بعض البطاقات جاء وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية، والتي تشمل امتلاك وحدات سكنية فارهة، أو شركات تجارية، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارات فارهة أو أكثر من سيارة، وذلك بهدف توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.