السكة الحديد تنهي استعداداتها لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027

وتستهدف الهيئة مواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب، بما يضمن انتظام حركة القطارات وتوفير خدمة آمنة ومنتظمة على مختلف خطوط الشبكة، وذلك من خلال عدد من الإجراءات والاستعدادات، أبرزها:

تشغيل 823 قطارًا يوميًا على مدار الساعة

قررت الهيئة تشغيل 823 قطارًا يوميًا بمختلف درجات السفر المكيفة والتهوية والعادية، لخدمة الركاب على جميع خطوط السكك الحديدية على مدار 24 ساعة.

كما سيتم ضم عربات إضافية إلى القطارات المجدولة خلال فترات الذروة الصباحية وأوقات الظهيرة، مع الاستعداد لتشغيل قطارات إضافية وفقًا لمعدلات وكثافات الركاب على الوجهين القبلي والبحري.

تسهيلات للطلاب في استخراج الاشتراكات

وفي إطار التيسير على الطلاب، وفرت الهيئة 45 منفذًا لاستخراج اشتراكات الطلاب بالمحطات الرئيسية، بما يسهم في سرعة إنهاء إجراءات الاشتراك وتقليل فترات الانتظار.

كما تواصل الهيئة إتاحة حجز تذاكر القطارات من خلال منافذ ومكاتب صرف التذاكر بالمحطات الرئيسية، إلى جانب توفير وسائل دفع متعددة لتسهيل حصول الركاب على التذاكر.

رفع درجة الاستعداد والصيانة للقطارات والمحطات

وكثفت الهيئة أعمال الصيانة والتجهيز للقطارات والمحطات، مع التأكيد على جاهزية جميع القطارات قبل بدء التشغيل، إلى جانب تكثيف أعمال النظافة والتعقيم قبل انطلاق الرحلات من المحطات الابتدائية وأثناء مسير القطارات، للحفاظ على مستوى النظافة وتأمين القطارات والركاب.

غرف عمليات لمتابعة حركة القطارات على مدار الساعة

وتتابع الهيئة انتظام حركة القطارات على مدار اليوم من خلال غرف العمليات ومراكز التحكم والسيطرة الآلية على مستوى الشبكة، مع استمرار التنسيق بين مختلف قطاعات التشغيل لضمان سرعة التعامل مع أي مستجدات أو طوارئ قد تؤثر على انتظام الحركة.

كما جرى التأكيد على التواجد المستمر لممثلي المبيعات وخدمة العملاء بالمحطات، لسرعة التعامل مع شكاوى الركاب والعمل على حلها واتخاذ الإجراءات اللازمة بصورة فورية.

تكثيف الرقابة لمواجهة السلوكيات السلبية

وتشمل خطة الاستعداد أيضًا تكثيف أعمال التفتيش والرقابة داخل المحطات والقطارات، لمواجهة السلوكيات السلبية التي قد تؤثر على سلامة الركاب، فضلًا عن التصدي لظاهرة التهرب من سداد قيمة التذاكر.

كما سيتم الإعلان بصورة مستمرة عبر الإذاعات الداخلية بالمحطات عن مواعيد وصول وقيام القطارات، لمساعدة الركاب على معرفة مواعيد الرحلات وتيسير حركة التنقل.

السكة الحديد: متابعة مستمرة لضمان انتظام الخدمة

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار استعداداتها ومتابعتها على مدار الساعة خلال فترة بدء العام الدراسي الجديد، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة لجمهور الركاب، مع تكثيف المتابعة الميدانية لمستوى الخدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب.

مناشدة للطلاب والركاب بالالتزام بتعليمات السلامة

وتهيب الهيئة بأبنائها الطلاب وجمهور الركاب ضرورة الالتزام بتعليمات وإرشادات السلامة، وتجنب التزاحم على أبواب القطارات أثناء الصعود والنزول، فضلًا عن عدم عبور خطوط السكك الحديدية من الأماكن غير المخصصة لذلك، حفاظًا على سلامتهم وضمانًا لانتظام حركة القطارات.