حجز تذاكر القطارات.. طرق متنوعة ودفع إلكتروني لتسهيل الخدمة على الركاب

في إطار خطة وزارة النقل لتطوير خدماتها وتقديم أعلى مستويات الراحة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدة طرق لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات، بالإضافة إلى وسائل دفع متنوعة، وذلك لتجنب التكدس أمام شبابيك المحطات وتحسين تجربة السفر.

طرق حجز تذاكر القطارات

أتاحت الهيئة للركاب إمكانية الحصول على تذاكر القطارات عبر عدة وسائل تشمل:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات السكك الحديدية.
• الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة: اضغط هنا.
• الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري Google Play و App Store.
• شراء التذاكر عبر وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني مثل: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول).
• الحجز عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي خط أرضي، وذلك قبل موعد السفر بـ 15 يومًا وحتى ساعة قبل انطلاق القطار.
• الحصول على التذاكر من مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
• استخدام ماكينات الحجز الذاتي [TVM] المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

طرق دفع قيمة التذاكر

وفرت الهيئة أيضًا عدة خيارات لدفع قيمة تذاكر القطارات، وهي:

• الدفع النقدي في شبابيك ومكاتب الحجز.
• الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa وMasterCard عبر شبابيك المحطات الرئيسية.
• السداد الإلكتروني على الموقع الرسمي أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
• الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع المعتمدين باستخدام بطاقات الدفع المختلفة.

التزام الهيئة بتحسين الخدمة

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا في سبيل تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب. ويأتي ذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مما ساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة.