انتشرت استغاثة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، وتم رصدها من خلال فريق العمل بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأشارت الاستغاثة إلى وجود سيدة وأطفالها بلا مأوى، يفترشون الشارع بميدان التبة بالحي العاشر، شرق مدينة نصر، بمحافظة القاهرة، ومن خلال التنسيق مع المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعي وفريق التدخل السريع المركزي، وببحث ودراسة الاستغاثة تبين صحة المعلومات الواردة من المنظومة بشأن الاستغاثة.
وتأكدت معاناة الأسرة نتيجة ظروف اجتماعية قاسية مرت بهم، وعليه تولى المسؤولون بفريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن التنسيق مع مدير إدارة شرق مدينة نصر، وقامت الجمعيات بمدينة نصر بتأجير سكن للمواطنة وطفليها، وتحمل الجمعيات تجهيز وفرش المسكن، وفي ذات الوقت صرف مساعدة مالية شهرية للأسرة وتوفير فرصة عمل للأم، علما أن الإدارة الاجتماعية بشرق مدينة نصر قامت بتوفير مواد غذائية جافة ومجمدة للأسرة، واستصدار أوراق ثبوتية للأم وأطفالها .
عاطف ناصر رئيسا للجنة الاقتراحات والشكاوى بمجلس النواب
