أكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الوزارة تلقت ملايين الشكاوى على مدار الفترات الماضية من المواطنين.
وأضاف شاكر، في المؤتمر الصحفي، أن الوزارة تلقت 8.6 مليون شكوى من خلال الرقم المخصص للشكاوى بخصوص الكهرباء، والعمل بالفعل على حلها، مشيرًا أنه تم إطلاق عدة تطبيقات لشحن الكهرباء عبر الهواتف المحمولة.
وتابع أنه سيتم إطلاق المنصة الموحدة للكهرباء الشهر المقبل، والتي من خلالها طلب كل ما يخص الكهرباء بصورة سريعة، بالإضافة إلى أن هذه المنصة تساعد في تقليل الزحام على شركات الكهرباء في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد -كوفيد 19-.”.
واستكمل حديثه، أن الوزارة بدأت خطة في 2014 مدتها 5 سنوات لرفع الدعم عن الطاقة الكهربائية، مشيرًا أن الوزارة تتلقى الدعم الكامل من الحكومة المصرية، على رأسها الرئيس عبد الفتاح السيسي، للارتقاء بمستوى الخدمة.
وواصل أنه سيتم تثبيت أسعار بيع الطاقة الكهربائية على مدى السنوات الخمسة المقبلة، مشيرًا أن نسبة الزيادة في أسعار الكهرباء للمنازل خلال العام المالي الجديد تقدر بنسبة 19.1 %.
