مفاجأة في أرقام استهلاك المصريين للانترنت المحمول خلال رمضان 2024

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقدرير عن حدوث زيادة في استهلاك خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 74% خلال شهر رمضان 2024 مقارنة بنفس الفترة العام الماضي.

الأنترنت الموبايل

استخدام تطبيقات الإنترنت

وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اليوم مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في رمضان 2024.

خدمات الإنترنت الثابت

وأوضح التقرير حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 74% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 9 مليون مستخدم جديد، كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت 800 ألف مستخدم جديد.

منظومة متابعة شكاوى

يذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجهاز القومي قد أصدر منذ عدة أيام تقرير حول منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2023، والذي أظهر تلقي الجهاز أكثر من 322 ألف شكوى.

وبحسب تقرير تنظيم الاتصالات بلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم.