البنك المركزي يعلن عن أبرز خدماته المصرفية للجمهور.. تعرف عليها

كشف البنك المركزي عن مجموعة من الخدمات المصرفية التي تهم الجمهور، ومنها خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين واستبدال الأوراق المالية التالفة.

وتتيح خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين لأحد الورثة أو وكيله بموجب توكيل رسمي أن يحصل على تفاصيل الحسابات المصرفية للمتوفى في البنوك.

ويتطلب الأمر تقديم مجموعة من المستندات، وهي: صورة من إعلام الوراثة، صورة من بطاقة الرقم القومي للمتوفى أو شهادة الوفاة، صورة من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر الساري لمقدم الطلب، بالإضافة إلى قسيمة سداد المصاريف. كما يجب تقديم توكيل رسمي من أحد الورثة أو من ينوب عنهم، يتضمن صراحة السماح بالكشف عن حسابات المتوفى.

أما فيما يخص خدمة استبدال الأوراق النقدية التالفة، فيمكن للأفراد تقديم أوراق النقد الممزقة أو التالفة لاستبدالها بأخرى سليمة من خلال البنك المركزي.

إضافة إلى ذلك، يستقبل البنك المركزي الشكاوى البنكية من الأفراد والشركات التي تتعلق بالخدمات المصرفية، وكذلك يقبل إيداع التبرعات.