وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بسرعة بحث وتقصي المنشور المتداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والذي أشار إلى وجود فتاة بلا مأوى بمنطقة المؤسسة بمحافظة القليوبية.
وعلى الفور، تحرك فريق التدخل السريع بمحافظة القليوبية ميدانياً إلى موقع الحالة؛ حيث تبين عدم تواجد الفتاة، وبسؤال السائقين بموقف السيارات في المنطقة، أفادوا بأن الفتاة كانت تتواجد بشكل دائم بموقف “الهرم” ولم تظهر بالمنطقة منذ أيام، فيما أكد أحد الباعة المتواجدين أن شقيق الفتاة حضر مؤخراً واصطحبها معه إلى المنزل.
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في الاستجابة للبلاغات الإنسانية، والوصول إلى الحالات التي تواجه ظروفًا قاسية، والعمل على توفير الحماية والرعاية المناسبة لها، انطلاقًا من أن التدخل الإنساني لا يقتصر على إنقاذ الشخص من الشارع، بل يمتد إلى صون كرامته وتوفير حياة أكثر أمانًا له.
وللإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، أو الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، يمكن التواصل عبر واتساب فريق التدخل السريع 01577786753، أو الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.
