أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر عدم صحة ما أُثير بشأن توقف شحن بعض عدادات الكهرباء، مشددة على انتظام خدمات الشحن واستمرار تقديم الخدمات للمواطنين على مدار الساعة.
وأوضحت الشركة أن شركات توزيع الكهرباء تواصل تقديم خدماتها للجمهور دون توقف، مشيرة إلى أن شحن العدادات متاح من خلال منظومات الشحن التابعة لشركات التوزيع، إلى جانب منافذ الشحن المرتبطة بشركات الدفع الإلكتروني (POS)، مؤكدة أن خدمات شحن العدادات تعمل بصورة جيدة.
وأضافت الشركة أن المواطنين يمكنهم التواصل مع شركات توزيع الكهرباء عبر الخط الساخن 121 في حال وجود أي شكاوى، أو التوجه إلى فروع الشركات المنتشرة على مستوى الجمهورية، وذلك لتيسير التواصل مع الجمهور والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
