بناء الوطن وتضحيات.. ماذا قدمت الداخلية للمواطنين خلال عام 2023؟

صابر البهجى 25 يناير 2024 | 02:09 مساءً

إنجازات ضخمة قدمتها وزارة الداخلية على مدار السنوات الماضية في جميع المجالات، لا سيما الملف الأمني، حيث حرصت على الترسيخ لقيم حقوق الإنسان وصون كرامة المواطن داخل وخارج المواقع الشرطية، رافعة شعار تستمر مسيرة بناء الوطن وتستمر معها التضحيات، حيث تقوم الأجهزة الأمنية بدورها فى محاربة الجريمة بكافة أشكالها وفي نفس الوقت تعمل على توفير خدمات مميزة للمواطنين.

وتؤمن وزارة الداخلية بأن رسالة الأمن لا يمكن أن تتحقق بمعزل عن احترام قيم حقوق الإنسان، لذا كانت حريصة على ترسيخ هذه المبادئ لدى العاملين بجهاز الشرطة، ومد يد العون للمواطنين، وتخفيف الأعباء عن كاهلهم، بناءً على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، الذي لا يخلو اجتماع له مع مساعديه إلا وشدد على قيم حقوق الإنسان وحسن معاملة المواطنين، لتوفير احتياجاتهم فى سهولة ويسر .

وفي إطار احتفالات وزارة الداخلية بعيد الشرطة الـ72 لعام 2024 م، أعد قطاع الإعلام والعلاقات العامة بوزارة الداخلية مقطع فيديو يوضح أبرز مجهودات رجال الأمن على مستوى الجمهورية، خلال عام مضى، ومن بين تلك الإنجازات:

خدمات الكترونية مميزة

قامت الوزارة بالتوسع فى الخدمات الالكترونية من خلال المنصة الموحدة التى تيسر على المواطنين الحصول على خدمات المرور والأدلة الجنائية والأحوال المدنية والجوازات وتصاريح العمل حيث بلغ عدد المترددين على بوابة وزارة الداخلية خلال العام الماضى حوالى 29 مليون مواطن.

الربط بين تصاريح العمل والجوازات

كما تم استحداث خدمة الربط الإلكتروني فيما بين إدارتي تصاريح العمل والجوازات والهجرة والجنسية وارسال كافة تصاريح العمل الصادرة للمواطنين اليه الى كافة المطارات والموانئ على مستوى الجمهورية لتظهر بيانات كافة التصاريح بشاشات الجوازات في كافة منافذ السفر.

رخصة قيادة بشريحة الكترونية

وفى إطار تطوير خدمات المرور تم البدء في اصدار تراخيص القيادة المؤمنة المزودة بشرائح الكترونية مشفرة والتى تقرأ إلا بجهاز مخصص لها ب6 محافظات كمرحلة أولى حتى تعمم على مستوى الجمهورية .

خدمة الشباك الواحد بوحدات المرور

وتم التوسع فى تقديم خدمة الشباك الواحد فى وحدات التراخيص على مستوى الجمهورية وإتاحة خدمة إجراء الفحص الفني والحصول على شهادة بيانات من اى وحدة تراخيص دون الحاجة للتقيد بوحدة المرور الخاص بالمواطن جغرافيا.

سيارات الفحص والتجديد المتنقلة

كما تم زيادة عدد السيارات المتنقلة التي تقدم خدمة التراخيص والفحص الفنى فضلا عن استحداث تطبيق لرصد وفحص حوادث المرور على مستوى الجمهورية باستخدام أجهزة ال bda المحمولة بالإضافة الى زيادة عدد الرادارات الثابتة والمتحركة على الطرق السريعة وذلك للحفاظ على سلامة المواطنين .

الأحوال المدنية: «أحوال إكسبريس» في 6 محافظات

واستكمالا لمنظومة تطوير الأحوال المدنية تم إنشاء مراكز إضافية لخدمة أحوال اكسبريس بعدد 6 محافظات والتى تتيح اصدار أو تجديد بطاقة الرقم القومى للمواطنين خلال 20 دقيقة فقط بالإضافة الى تجهيز سيارات متنقلة تعمل بالطاقة الشمسية بالميادين الرئيسية لتقديم الخدمات للمواطنين.

ترجمة مصدرات الأحوال المدنية لـ 25 لغة

كما تم التوسع في تقديم خدمات ترجمة مصدرات الأحوال المدنية للمواطنين الى 25 لغه أجنبية في 59 مقر للأحوال المدنية على مستوى الجمهورية.

وذلك فضلا عن استحداث مركزين نموذجيين لذوى الهمم بالشيخ زايد والاميرية بالإضافة إلى نشر 18 ماكينة السجل المدنى الذكى فى المراكز التجارية حيث وصل عدد تلك الماكينات الى 59 ماكينة على مستوى الجمهورية.

واصلت وزارة الداخلية فى إطار الاحتفال بعيد الشرطة رقم 71 تقديم مزيد من التيسيرات على المواطنين الراغبين فى استخراج «الرقم القومى وكافة إصدارات الأحوال المدنية»، كما أطلق قوافل متنقلة فى المحافظات والأندية، وكذلك خدمة «أحوال اكسبريس» لاستخراج البطاقة فى 20 دقيقة.

واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنيًا ولوجيستيًا لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من بطاقات الرقم القومى والمُصدرات المُميكنة بنطاق محافظات الإسكندرية ومطروح والقاهرة والجيزة والمنوفية والغربية والقليوبية وقنا وسوهاج وبنى سويف وكفرالشيخ والأقصر والمنيا، حيث أسفرت جهود تلك القوافل عن استخراج 10238 بطاقة رقم قومى و31369 مصدرًا مميكنًا، ويأتى ذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الأمنية واعتماد الإجراءات التى من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية فى سهولة ويسر..

خطوط ساخنة

واستمرارا لتلبية طلبات المواطنين للحصول على خدمات القطاع بأماكن تواجدهم، فقد واصل مركز اتصالات القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقى الاتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع بشكل فورى لهم بأماكن تواجدهم على أرقام المركز المختصرة: (15340) لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية- (15341) للطلبات الفورية لكبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية.. حيث تمت تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها فى ذات اليوم تيسيراً على المواطنين.

مأموريات (فنية- قانونية)

كما تم إيفاد مأموريات (فنية- قانونية) لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والأعضاء المترددين على بعض (الجهات الحكومية- النوادى الرياضية)، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم، بالإضافة إلى مواصلة استقبال الحالات الإنسانية بمنافذ المواقع الجغرافية المخصصة لـ «كبار السن وذوى الهمم والحالات الإنسانية» لتلبية احتياجاتهم من مصدرات القطاع الثبوتية المميكنة.

تطوير مقرات الأحوال المدنية

كما تم تطوير 100 مفر للأحوال المدنية ليصبح إجمالي عدد المقرات التي تم تطويرها على مستوى الجمهورية 548 مقر .

تطوير مقرات تصاريح العمل

وطورت الوزارة 15 وحده اتصاريح العمل ليصبح عدد الوحدات التي تم تطويرها على مستوى الجمهوية 40 وحده بالإضافة إلى تطوير 10 وحدات للجوازات ليصبح اجمالى ما تم تطويرة 55 قسما عبى مستوى الجمهوريةلتحسين الخدمات المقدمه للمواطنين.

تطوير أقسام ومراكز الشرطة

كما استمرت الوزارة في خطتها لتطوير المنشأت الشرطية لتوفير بيئه امنيه مميزه حيث تم رفع كفاءة 30 قسم ومركز شرطة وتشيد مبنى جديد لقسم شرطة المطرية ليصبح إجمالي ما تم تطويرة 360 قسم ومركز شرطة على مستوى الجمهورية.