خدمات صوتية وخط ساخن.. الأحوال المدنية توفر مميزات لـ كبار السن وذوي الهمم

أتاحت وزارة الداخلية، للمواطنين الحصول على خدمات قطاع الأحوال المدنية والرد على الاستفسارات والاتصال بالخدمة الصوتية على مدار 24 ساعة على رقم (16582)، واستخراج بطاقات الرقم القومي والأوراق الثبوتية الفورية لمكاتب الخدمات الجماهيرية والشركات والمؤسسات الكبرى من خلال الاتصال برقم (15340).

وأضافت وزارة الداخلية،  أنه يمكن لكبار السن والحالات الخاصة 'المرضية والإنسانية' وذوي الهمم الاتصال على رقم (15341) ويمكن توصيل الخدمة للمنازل، كما تم تجهيز مراكز تكنولوجية متنقلة لتقديم خدمات القطاع من خلال الاتصال برقمي (15340 - 15341)

تغيير الحالة الاجتماعية في البطاقة أون لاين

الدخول على الموقع الرسمي التابع لوزارة الداخلية قطاع الأحوال المدنية هنا

اختيار خدمات الأحوال المدنية والضغط عليها.

تسجيل دخول أو إنشاء حساب جديد على الموقع.

تحديد البيانات الخاصة المطلوب تعديلها وإرفاق المستندات المطلوبة، للرقم القومي.

تحديد نظام دفع الرسوم الذي يرغب المواطن تطبيقه، سواء يدويا عند تسلم بطاقة الرقم القومي،  من المندوب، أو إلكترونيًا عبر بطاقة الـatm .

الضغط على كلمة الموافقة على كل الشروط بعد الاطلاع على إرشادات الخدمة.

أسعار استمارة الرقم القومي

حددت وزارة الداخلية 3 أنواع من الاستمارات للرقم القومي، كما يلي.

1ـ استمارة vip وسعرها يكون 179 جنيها، ومنها يتم استخراج البطاقة الشخصية الرقم القومي خلال ساعتين.

2- الاستمارة العاجلة للرقم القموي،  ويكون سعرها 120 جنيها.

3- الاستمارة العادية للرقم القومي،  ويكون سعرها 45 جنيها.

تغيير الحالة الاجتماعية من خلال السجل المدني

الخطوة الأولى: الذهاب إلى قطاع الأحوال المدنية التابع للمنطقة التي تعيش فيها.

الخطوة الثانية: شراء استمارة طلب الحصول على بطاقة تحقيق الشخصية الرقم القومي وملئها بالبيانات الصحيحة.

الخطوة الثالثة: تحضير الأوراق المطلوبة والذهاب بها إلى الأحوال المدنية.

الخطوة الرابعة: تقديم طلب الحصول على بطاقة، بدفع الرسوم المطلوبة، والتقاط صورة البطاقة.

الخطوة الخامسة: بعد أسبوعين يتم استلام البطاقة الجديدة.