رئيس حماية المستهلك : إطلاق حملة "المواطن رقيب" لتوثيق المخالفات

كتب: كريم فؤاد

قال اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم إطلاق حملة "المواطن رقيب" عبر خدمة الواتس آب لتوثيق المخالفات بالفيديو أو الصور.

وأضاف عبد المعطي خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" على قناة صدى البلد، أن الرقم الذي يتم إرسال الشكاوى عليه عبر رقم الواتس آب 01281661880.

وأشار اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن هناك شكاوي يتم حلها بشكل فوري، وأخرى تحتاج إلى إجراءات فنية مثل وجود عيوب في بعض السلع.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أنه قام باستدعاء جميع رموز الشركات في مصر الخاصة بالخدمات والسلع والتكنولوجيا تم إبلاغهم أن الجهاز موجود من أجل حماية المواطن، وتم حل 9799 شكوى خلال 9 أيام 75% من مشاكل المواطنين.

https://www.youtube.com/watch?v=rzc56-CRkc0

https://www.youtube.com/watch?v=RCNNvl6rReE