عطل يضرب تطبيق "إنستا باي" ويعيق استعلام رصيد الحسابات

تعرض تطبيق 'إنستا باي'، أحد أبرز التطبيقات المالية المستخدمة لتحويل الأموال في مصر، لعطل فني مفاجئ عند بعض المستخدمين، والذين واجهوا صعوبة في الاستعلام عن رصيد الحساب الخاص بهم.

ووفقًا لشكاوى عدد كبير من المستخدمين، ظهرت رسائل خطأ أثناء محاولتهم التحقق من أرصدتهم، رغم أن الخدمات الأخرى مثل التحويلات المالية تعمل بشكل طبيعي.

تطبيق إنستا باي

أصدر مجلس إدارة البنك المركزي المصري مجموعة من القرارات تتضمن مد إعفاء العملاء من كافة المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية للأفراد التي تتم من خلال القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري، وكذلك مد الإعفاء من كافة المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي.

وتأتي هذه القرارات – التي تسري اعتبارًا من 1 يناير 2025 ولمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد، استمرارًا لجهود البنك المركزي المصري في تحفيز المواطنين على استخدام الخدمات المالية الرقمية، والاستفادة بما تقدمه من مميزات لإنجاز الخدمات المالية بسرعة ومن أي مكان وفي أي وقت، بما يساهم في تحقيق رؤية الدولة للتحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد وتعزيز الشمول المالي.

ويُذكر أن 'إنستا باي' يُعد أحد أبرز التطبيقات المدعومة من البنك المركزي المصري، حيث يقدم خدمات مالية رقمية متكاملة تتيح للمستخدمين تحويل الأموال بين البنوك بسهولة وسرعة.