أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن بدء اتخاذ إجراءاتها تجاه العملاء المتأخرين في سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر، حيث سيتم اعتبارًا من يوم غدٍ الإثنين قطع الخدمة عن المشتركين الذين لم يسددوا الفواتير المستحقة، بما في ذلك التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي.
وأوضحت الشركة أنه سيتم فرض غرامات مالية على المتأخرين في السداد.
وأشارت الشركة إلى أن فترة سداد فاتورة التليفون الأرضي تبدأ من اليوم الأول من كل شهر، وتمنح العملاء مهلة تصل إلى 20 يومًا.
وبعد انتهاء هذه الفترة، تفرض غرامة تأخير، ويتم فصل الخدمة بعد 7 أيام من انتهاء المهلة، ما يعني أنه سيتم قطع الخدمة عن العملاء المتأخرين اعتبارًا من 27 أكتوبر.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.
- عرض الفواتير المستحقة للدفع.
طرق دفع الفواتير
- يمكن الدفع من خلال فروع الشركة المنتشرة في مختلف المحافظات.
- السداد عبر المحفظة الإلكترونية.
- الدفع عبر مكاتب البريد.
وتسعى الشركة لتسهيل عمليات السداد على العملاء عبر توفير وسائل متعددة، لضمان عدم تعطل الخدمات الحيوية المتعلقة بالتليفون الأرضي والإنترنت.
