كل ما تريد معرفته عن خدمة الـ WiFi Calling.. المميزات وكيفية التفعيل

يستعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لعقد مؤتمر صحفي غدًا، الاثنين، للإعلان عن إطلاق خدمة WiFi Calling في مصر بالتعاون مع شركات المحمول الأربع.

وتستهدف الخدمة تحسين جودة المكالمات الهاتفية في جميع المناطق، لا سيما تلك التي تعاني ضعف شبكات الاتصال، من خلال إتاحة إجراء المكالمات عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية (WiFi) بنفس رقم الهاتف وبتكلفة المكالمات العادية.

ما هي خدمة WiFi Calling؟

WiFi Calling هي تقنية مبتكرة تتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية عبر شبكات WiFi بدلاً من الاعتماد على شبكات الاتصالات التقليدية.

وتعد هذه التقنية حلاً مثاليًا لتحسين جودة المكالمات في الأماكن التي تعاني من ضعف تغطية الشبكة الخلوية.

كيف تعمل WiFi Calling؟

عند إجراء مكالمة باستخدام خدمة WiFi Calling، يتم تحويل الصوت إلى بيانات تُرسل عبر الإنترنت، ما يضمن اتصالًا مستقرًا وجودة صوت عالية.

وعلى عكس تطبيقات المكالمات عبر الإنترنت (VoIP) مثل Skype، يتم دمج هذه الخدمة مباشرة في تطبيق الاتصال بهاتفك، مما يجعل استخدامها بسيطًا وسلسًا.

مزايا وعيوب WiFi Calling

المزايا:

1. جودة محسّنة للمكالمات: توفر وضوحًا عاليًا للصوت في المناطق ضعيفة التغطية الخلوية.
2. اتصال دون انقطاع: تتيح التنقل بسلاسة بين شبكات WiFi والشبكات الخلوية.
3. فعالية اقتصادية: تقلل تكلفة المكالمات الدولية مقارنة بالطرق التقليدية.

العيوب:

1. الاعتماد على توفر WiFi: تتطلب شبكة إنترنت قوية ومستقرة.
2. استهلاك البيانات: قد تؤدي إلى زيادة استهلاك الإنترنت، خاصة على الشبكات المحدودة.

كيفية تفعيل WiFi Calling

أجهزة iOS

1. اذهب إلى 'الإعدادات'.
2. اختر 'الهاتف'، ثم اضغط على 'مكالمات Wi-Fi'.
3. قم بتفعيل الخيار واتبع الإرشادات.

أجهزة Android

1. افتح 'الإعدادات'.
2. اختر 'الاتصالات' أو 'الشبكة والإنترنت'.
3. فعّل خيار 'مكالمات Wi-Fi'.

أبرز التحديات وكيفية معالجتها

قد تواجه مشكلات أثناء استخدام WiFi Calling، مثل انقطاع المكالمات أو عدم التفعيل. يمكن التغلب على ذلك من خلال:

• التأكد من اتصال WiFi مستقر.
• تحديث برامج الهاتف.
• التواصل مع شركة الاتصالات للتأكد من دعم الخدمة.

خدمات رقمية متطورة في مصر

تأتي هذه الخدمة كخطوة جديدة في رحلة التحول الرقمي التي يقودها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث أُطلقت الشهر الماضي خدمة الشريحة الإلكترونية eSIM.

ويؤكد هذا التطور حرص القطاع على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة المستخدمين وتعزيز جودة الخدمات الرقمية في مصر.