كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا وطرق الدفع المتاحة

وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء لشهر أبريل 2026، ضمن جهودها للتوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتيسير حصول المواطنين عليها دون الحاجة لزيارة مقار الشركات، وهو ما انعكس في زيادة الإقبال على البحث عن رابط الاستعلام مؤخرًا.

ويمكن للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة باستخدام الهاتف المحمول بعدة وسائل، منها الاتصال بالخط الساخن، أو عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، إلى جانب تطبيق الكهرباء المتاح للهواتف الذكية.

كما أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة التواصل عبر تطبيق «واتساب» على الرقم 01507501111، للرد على استفسارات المواطنين المتعلقة بالفواتير والخدمات المختلفة.

وبيّنت الشركة خطوات الاستعلام عن فاتورة أبريل 2026، والتي تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء، ثم اختيار قسم الخدمات، والضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير، يلي ذلك إدخال بيانات المشترك مثل الاسم والعنوان والمحافظة، بالإضافة إلى الرقم القومي (14 رقمًا) ورقم العداد (10 أرقام)، ثم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة.

وأشارت إلى إمكانية سداد الفاتورة إلكترونيًا أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث يمكن الدفع عبر خدمة «فوري» من خلال الموقع الرسمي، عبر إدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع المناسبة، بما يسهّل عملية السداد على المواطنين.