كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا وطرق الدفع المتاحة

أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة شهر أبريل 2026، في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل حصول المواطنين عليها دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات، وهو ما أدى إلى زيادة الاهتمام بالبحث عن رابط الاستعلام مؤخرًا.

ويمكن للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة باستخدام الهاتف المحمول بعدة طرق، من بينها الاتصال بالخط الساخن، أو عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالإضافة إلى تطبيق الكهرباء المتوفر على الهواتف الذكية.

كما وفرت الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية التواصل من خلال تطبيق «واتساب» على الرقم 01507501111، للرد على استفسارات المواطنين المتعلقة بالفواتير والخدمات المختلفة.

وأوضحت الشركة خطوات الاستعلام عن فاتورة أبريل 2026، والتي تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء، ثم اختيار قسم الخدمات، والضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير، يلي ذلك إدخال بيانات المشترك مثل الاسم والعنوان والمحافظة، إلى جانب الرقم القومي (14 رقمًا) ورقم العداد (10 أرقام)، ثم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة.

وأشارت إلى إمكانية سداد الفاتورة إلكترونيًا أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة على مستوى الجمهورية، حيث يمكن الدفع عبر خدمة «فوري» من خلال الموقع الرسمي، عبر إدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع المناسبة، بما يسهم في تسهيل عملية السداد على المواطنين.