كيفية الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

تواصل شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية جهودها لتحديث خدماتها، من خلال توفير وسائل إلكترونية تسهّل على المواطنين تسجيل قراءات العدادات وسداد الفواتير بدقة وسرعة. وتهدف هذه المنظومة إلى ضمان إصدار فواتير تعكس الاستهلاك الفعلي، دون الاعتماد على التقديرات أو القراءات العشوائية.

فاتورة الكهرباء برقم العداد

يستطيع المواطنون معرفة قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية عبر الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

اختيار قسم 'الخدمات'.

الضغط على 'الاستعلام عن الفواتير'.

تحديد شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد.

إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم العداد والكود الخاص بالمشترك.

الضغط على 'استعلام' لعرض قيمة الفاتورة فورًا.

كيفية سداد الفاتورة إلكترونيًا

توفر الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الدفع الإلكتروني عبر موقعها الرسمي من خلال:

الدخول إلى الموقع واختيار 'دفع الفاتورة'.

إدخال رقم الهاتف المحمول لصاحب العداد.

تسجيل بيانات العداد بدقة.

كتابة كود السداد الإلكتروني الموجود على إيصال الكهرباء السابق.

الضغط على 'ادفع' لإتمام عملية السداد.

وسائل بديلة لسداد الفاتورة

يمكن للمشتركين سداد فواتير الكهرباء عبر عدة طرق لتناسب مختلف الاحتياجات، ومنها:

الدفع الإلكتروني: عبر الموقع الرسمي باستخدام الكود المطبوع على الإيصال.

مكاتب التحصيل: وتشمل مكاتب البريد المصري، وشركات الدفع الإلكتروني مثل فوري، مصاري، أمان، Bee، ممكن، البنك الزراعي المصري، وغيرها.

التطبيقات الذكية: مثل تطبيق 'خدمات الكهرباء الذكية' المتاح حاليًا لمشتركي شركة شمال القاهرة، والذي يتيح:

تسجيل قراءة العداد.

الاستعلام عن الفواتير.

سداد الفواتير إلكترونيًا.

وتسعى الوزارة من خلال هذه الخدمات الرقمية إلى تطوير تجربة المستخدم، وتحقيق المزيد من الشفافية في منظومة الفوترة والتحصيل على مستوى الجمهورية.