أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فرصًا تطوعية للمشاركة في خدمة قاصدي المسجد النبوي، وذلك في إطار جهودها لتعزيز العمل التطوعي، وتمكين أفراد المجتمع من الإسهام في تقديم الخدمات للمصلين والزائرين.
وأوضحت الهيئة أن التسجيل في الفرص التطوعية متاح عبر منصاتها الرسمية، من خلال الاطلاع على الفرص المطروحة واختيار ما يتناسب مع الراغبين في المشاركة، واستيفاء متطلبات كل فرصة، تمهيدًا للمشاركة في الأعمال الميدانية وفق التنظيمات المعتمدة.
وتأتي هذه الفرص امتدادًا لجهود الهيئة في تعزيز ثقافة التطوع، وتوسيع المشاركة المجتمعية في خدمة قاصدي المسجد النبوي، والإسهام في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تنمية القطاع غير الربحي وتعزيز العمل التطوعي.
ومن أبرز المجالات التي تضمنتها تلك الفرص التوجيه والإرشاد الديني، وخدمة الزائرين والقاصدين، وتنظيم المصلين وتسوية الصفوف، والترجمة والتوعية الميدانية، ومتابعة الشاشات والأجهزة الإلكترونية، والمساندة الإعلامية والتوثيق، والتنظيم الإداري واللوجستي، إلى جانب مساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
وتعكس هذه المجالات طبيعة الاحتياجات التي تتطلبها خدمة أعداد كبيرة من الزائرين، إذ لا يقتصر العمل التطوعي على تقديم المساعدة المباشرة، وإنما يمتد إلى التوعية والإرشاد وتسهيل الحركة وتقديم الدعم التنظيمي والتقني.
