مواعيد تحديث بيانات بطاقات التموين وخطوات تقديم التظلم على الدعم.. التفاصيل

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إتاحة خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين 2026 من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، لتسهيل إجراءات تقديم تظلمات بطاقات التموين للمواطنين الذين شملتهم محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.

وأكدت الوزارة أن استيفاء استمارة تحديث بيانات بطاقة التموين يُعد من المتطلبات الأساسية لتقديم التظلم على استبعاد الدعم، إلى جانب استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.

تحديث بيانات بطاقات التموين 2026 عبر مكاتب البريد

أوضحت وزارة التموين أن خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين ستكون متاحة يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتبارًا من الجمعة 24 يوليو 2026، حيث تعمل مكاتب البريد يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.

وأشارت إلى أن المواطنين يمكنهم أيضًا استكمال تحديث بيانات بطاقة التموين والتقديم على التظلمات إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية على مدار الأسبوع، بما يضمن سهولة الحصول على الخدمة.

500 مكتب بريد لاستقبال طلبات تحديث بيانات التموين

أكدت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن جميع مكاتب البريد المشاركة أصبحت جاهزة لاستقبال المواطنين، بعد الانتهاء من تدريب العاملين على إجراءات تحديث بيانات بطاقات التموين واستيفاء الاستمارات، بما يضمن سرعة تقديم الخدمة وإنهاء الإجراءات بكفاءة.

وأضافت أن مكاتب البريد المشاركة، والبالغ عددها 500 مكتب، موزعة على مختلف المحافظات لتيسير حصول المواطنين على الخدمة.

خطوات تقديم تظلمات بطاقات التموين 2026

أوضحت وزارة التموين أن المواطن، بعد الانتهاء من تحديث بيانات بطاقة التموين سواء من خلال مكاتب البريد أو منصة مصر الرقمية، يتوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاق الدعم إلى مكاتب التموين، وعددها 1085 مكتبًا، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطورًا، لاستكمال إجراءات تظلمات بطاقات التموين 2026 ومراجعة المستندات.

وأكدت الوزارة أن جميع مديريات التموين تلقت تعليمات بتسهيل إجراءات استقبال التظلمات، مع قبول جميع المستندات التي يقدمها المواطن لإثبات أحقيته في الدعم، باعتبار أن التظلم حق مكفول لكل مستحق.

لجنة يومية لفحص التظلمات

أشارت الوزارة إلى أنه تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، تم تشكيل لجنة مختصة تنعقد يوميًا لفحص تظلمات بطاقات التموين والبت فيها، بهدف سرعة الانتهاء من دراسة الطلبات وإصدار القرارات وفقًا للضوابط المعتمدة.

وأضافت أن نتيجة التظلم سيتم إرسالها إلى المواطن عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف المحمول المسجل، فور الانتهاء من فحص الطلب، في إطار تعزيز الشفافية وسرعة التواصل.

نسبة تظلمات بطاقات التموين لا تتجاوز 1.5%

كشفت وزارة التموين أن نسبة تظلمات بطاقات التموين 2026 المقدمة منذ فتح باب التظلمات في 14 يونيو 2026 وحتى الآن لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات التي شملتها محددات العدالة الاجتماعية.

وأوضحت الوزارة أن هذه النسبة تعكس ارتفاع دقة استهداف مستحقي الدعم، والاعتماد على قواعد بيانات حكومية محدثة، بما يسهم في توجيه الدعم إلى مستحقيه، مع استمرار إتاحة حق التظلم لكل مواطن يقدم ما يثبت أحقيته في الحصول على الدعم.