أطلق جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة مرسيدس بنز حملة استدعاء 12 سيارة من نوع مرسيدس GLC class التي تحمل أرقام الشاسية:
(w1n2533641f798923-w1n2533811f795677-w1n2533811f797828-w1n2533811f799276-w1n2533811f799573-w1n2533811f800238-w1n2533811f801653-w1nw1n2539811f-w1n2539811f797295794069-w1n2539811f797295-w1n2539811f798692-w1n2539811f799901-w1n2539811f800136).
واوضح الجهاز أن حملة الاستدعاء بسبب عيب في قفل مسند الضهر للمقعد الخلفي الأيسر مما قد لايوفر المواصفات القياسية المطلوبة وذلك عند وجود حمولة في شنطة السيارة فإن هذه الحمولة سترتطم مع مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي للسيارة في حالة التصادم ،وبناء علي ذلك سوف تقوم الشركة بأستبدال قفل مسند الضهر الخاص بالمقعد الخلفي الأيسر كإجراء احترازي .
ومن المقرر أن تقوم الشركة بإجراء (الكشف-المصنعية –قطع الغيار) دون اي نفقات إضافية علي المستهلك.
يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز علي للحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة لهم، وتماشياً مع حرص الجهاز المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في الأسواق .
ودعا الجهاز كافة المستهلكين الي التوجه بشكواهم الي الجهاز في حالة وجود مايستدعي ذلك من خلال الخط الساخن19588من أي تليفون أرضي او عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الأجتماعي Facebook ،الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الأليكتروني علي الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.
حماية المستهلك يلزم شركات المحمول بالحصول على موافقة العميل قبل خصم اشتراك الكول التون
«حماية المستهلك»: تلقينا شكاوى بشأن تضرر الآباء من المصروفات الدراسية.. ومقترحات لحل الأزمة
