القصة الكاملة لـ انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي ببعض المناطق

فوجئ عدد كبير من المواطنين في المدن والقرى ومحافظات مصر، بإعاقة شبه كلية في خدمات الإنترنت الأرضي، وسط شكاوى تتزايد بين اللحظة والأخرى بسبب تلك المشكلة.

انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي

ومع تفاقم المشكلة، وارتفاع عدد شكاوى المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي خاصة فيسبوك وإكس، أكدت الشركة المصرية للاتصالات، في بيان رسمي عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد اجهزة الشبكة الرئيسية.

وتابعت: قام فريق العمل بإصلاح العطل وجاري استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية، وسيتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات القادمة.

أسباب انقطاع الإنترنت

وأعلن المهندس محمد أبوطالب، نائب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، عن أسباب انقطاع الإنترنت في بعض المناطق، موضحًا أن هناك عطل فني تقني تمكن من إصابة أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة، مشيرًا إلى أنه تم تدارك العطل وإصلاحه.

وقال أبوطالب، في مداخلة هاتفية لبرنامج صالة التحرير، مع الإعلامية عزة مصطفى، على قناة صدى البلد، اليوم الثلاثاء، إن الخدمة ستعود تدريجيًا خلال الساعات القادمة، موضحًا أن الشركة لديها عدد من الأجهزة البديلة التي جعلت العطل يتم إصلاحه بشكل سريع.

وتابع، أنه لا يوجد مكان محدد حدث فيه انقطاع الإنترنت، ولكن الانقطاع حدث في عدة أماكن في الجمهورية، نظرًا لأنه يتم توزيع المناطق ولا يتم وضع المحافظات على أجهزة واحدة.

وقدمت الإعلامية عزة مصطفى، الشكر للشركة المصرية للاتصالات لاهتمامها بالمواطنين، فخروج البيان أمر مهم في مثل هذا التوقيت، بسبب وجود مشكلة تقنية في خط الإنترنت برمسيس، وهو ما أثر على مناطق كيرة جدًا، قائلة: «قطع الإنترنت خلى الناس تفتكر أن الباقة خلصت».

وأردفت، أن بيان المصرية للاتصالات في غاية الأهمية، والإعلان بأنه سيتم إصلاح العطل في الساعات القادمة، يعني أن العمل يتم على قدم وساق لإصلاح شبكة الإنترنت، والتليفون الأرضي.