الحكومة تكشف حقيقة وجود صفحة بعنوان « جروب بوابة الشكاوي » على فيسبوك

نفت الحكومة المصرية وجود جروبات بعنوان «جروب بوابة الشكاوي » تابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية على موقع التواصل الاجتمامعي فيسبوك .

وقالت الحكومة المصرية فى باين لها أنه انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء بشأن وجود جروبات بعنوان 'جروب بوابة الشكاوى' تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك)، وقد قام المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بالتواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتي نفت صحة تلك الأنباء .

وأكدت أنه لا صحة لوجود أي جروبات تابعة لها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) بعنوان 'جروب بوابة الشكاوى'، مُوضحةً أن الحساب الرسمي الوحيد التابع للمنظومة على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) هو 'الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء'، وذلك للتعامل مع تعليقات المواطنين .

وأن القنوات الرسمية لتلقي وتسجيل الشكاوى هي الموقع الإلكتروني للمنظومة (www.shakwa.eg)، والخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وتطبيق 'في خدمتك' على الهاتف المحمول، وإدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى نقاط تلقى الشكاوى بمحطات مترو الأنفاق.