تفاصيل تحديث بطاقة التموين.. خدمة واتساب بالإسكندرية وانفعال أحمد موسى وقرار جديد من الوزير لتسجيل أرقام التليفونات

سيطرت التساؤولات في الشارع المصري اليوم حول تحديث بطاقة التموين وطلب وزارة التموين بإضافة رقم تليفون لرب الأسرة مسجل في إحدى شركات الاتصالات حتى لا يتم إيقاف البطاقات التموينية.

وبسبب المهلة القصيرة التي كانت تنتهي بعد 10 أيام ونظرا لضيق الوقت أصدر الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية توجيهاً يقضى بمد فترة تسجيل أرقام التليفونات على بطاقة التموين لمن أرسلت لهم رسالة على بون الصرف حتى 30-6-2022 وأشار المصيلحى إلى أن التوجيه للمد يأتي للتسهيل على المواطنين فى تقديم ارقام التليفونات إلى مكاتب التموين ومنع التكدس أمام مكاتب المواطنين، وأضاف إلى أن قرار تسجيل ارقام التليفونات على بطاقة الدعم يأتي لتسهيل التعامل مع المواطن فى الدعم المقدم له أضافه إلى تحديث قواعد بيانات مستفيدى الدعم الذين يصل عددهم للخبز فقط إلى 72 مليون مواطن.

تحديث بطاقة التموين

واكد أحمد كمال  المتحدث الرسمى معاون وزير التموين والتجارة الداخلية أن الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية قد شدد على مديرى المديريات بضرورة التسهيل على المواطنين عند التوجه لمكاتب التموين لتسجيل أرقام التليفونات بسيستم الدعم مؤكدا أن الدكتور على المصيلحى يتابع الأمر لحظة بلحظة شخصيًا.

انفعل الإعلامي أحمد موسى، خلال عرض صور وفيديوهات، تلقاها من بعض المحافظات، تُظهر وجود حالة من الزحام على مكاتب التموين، في منطقة سيدي بشر بالإسكندرية والهرم وشبرا الخيمة.

تحديث البيانات

وأضاف أحمد موسى، خلال تقديمه برنامج «على مسئوليتي» المذاع عبر قناة «صدى البلد»، أن هذا الزحام من أجل تسجيل أرقام تليفونات أصحاب البطاقات التموينية؛ لتحديث بياناتهم «وزير التموين أو أي مسئول لا يرضيه أن تتوقف أعداد كبيرة بالساعات من أجل إجراء تحديث البطاقة».

وتابع الإعلامي أحمد موسى، أن وزارة التموين أرسلت للمواطنين من أجل إجراء تحديث لبطاقاتها خلال أسبوعين «الناس جريت على مكاتب التموين؛ وبطاقة التموين مهمة قوي علشان نعرف أهمية إللي بتعملة الدولة».

زحام شديد

وأوضح أحمد موسى، أنه لا أحد يرضيه الزحام الشديد على مكاتب التموين «مشهد ميرضيش حد»، مشددًا على أنه في بعض الأوقات، مع الضغط الكبير، وارد سقوط السيستم «كان المفترض أدي إتاحة للناس فترة أطول، وبحاول أعرض جزء من إللي حصل النهاردة».

ولفت الإعلامي أحمد موسى، إلى أن وزارة التموين تعمل ليل نهار من أجل المواطن «أكبر وزارة تتفاعل مع الناس؛ وتلات أرباع الشعب المصري بياخدوا عيش، و64 مليون مواطن بياخدوا تموين».

https://www.youtube.com/watch?v=08CPFh5IY1I

73 مليون مستفيد من الخبز

قال الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين، إن هناك 23 مليون أسرة تضم ما يزيد عن 73 مليون مستفيد من الخبز، لافتًا إلى أن خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين مجانية بدون أي مقابل مادي.

المستندات المطلوبة

وأضاف، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج «على مسئوليتي» المذاع عبر قناة «صدى البلد»، أن المطلوب من المواطن الرقم القومي ورقم البطاقة التموينية ورقم هاتف محمول مسجل باسم رب الأسرة في أي شركة هاتف من الشركات الأربعة.

وتابع أن المنظومة تم ربطها بالمحول الحكومي الرقمي مع وزارة الاتصالات؛ وبمجرد إدخال الرقم القومي والهاتف المحمول يتم الرد على المواطن؛ أو يتم توجيهه بوجود خطأ عند وجود خطأ في الإجراءات.

إجراءات التسجيل

وأوضح أن الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين، وجه بإنهاء إجراءات التسجيل خلال 48 ساعة، كما وجه بمد مدة التسجيل حتى 30 يونيو المقبل، مؤكدًا أنه سيتم فتح موقع إدارة دعم مصر قبل نهاية الأسبوع لتقديم خدمة تحديث البيانات للمواطنين، أو من خلال أي مكتب تمويني عام على مستوى الجمهورية «ولو فيه زحام على مكاتب التموين يمكن للزميل أخذ المستندات المطلوبة وبعد 48 ساعة هيلاقي المواطن اسمه متسجل».

وأكد أنه لن يُضار أي مواطن من تحديث قاعدة البيانات «بل سيستفيد المواطن من موقع مصر الرقمية ودعم مصر؛ منها صرف الخبز والتموين ما يمنع من ينتهزون الفرصة لبث الشائعات»، موضحًا أنه يمكن للمواطن، من خلال هذه الخدمات، تقديم استفتاء رأي لأنه «الزبون بتاعي إللي لازم أريحه».

أهمية التحديث

وأكد أنه لا انتهاك لخصوصية المواطن من خلال عملية التحديث، لافتًا إلى أن وزارة التموين ليست في حاجة للحصول على أرقام هواتف المواطنين لإجراء قاعدة التحديث أو حذف غير المستحقين، مشددًا على أنه في آخر 6 سنوات لم يتم التدليس على المواطنين الذين تم حذفهم من خدمة الدعم «نحن صادقين تمامًا؛ وليس لدينا أي نية للتدليس على المواطنين».

وأشار إلى أن الفرد يحصل على 50 جنيهًا على بطاقة التموين، لافتًا إلى أن تكلفة رغيف الخبز الواحد تخطت الـ 70 قرشًا «لما أبدأ تحديث قاعدة البيانات هتناقش مع المواطن لأنه قد يكون هناك من يتلاعب بحصته؛ وده هيساعد على وصول الدعم لمستحقيه».

الحوكمة

وشدد على أن الحوكمة باستخدام الحاسب الآلي؛ أحد إجراءات مكافحة الفساد دون الدخول بشكل مباشر مع أحد «الدولة محتاجة توصيل الدعم لمستحقيه؛ والموارد محدودة فلابد أن أعرف زبوني علشان أخدمه بالشكل الكامل»، مناشدًا العاملين بمكاتب التموين بعدم تعطيل المواطنين «الموضوع لا يتعدى 30 ثانية».

وعن إضافة مواطنين جدد لبطاقات التموين، أكد أنه حتى الأن لا توجد ميزانية لإضافة أفراد جدد، مشيرًا إلى أن الفئات المستثناة من هذا القرار هم الفئات الأولى بالرعاية وأعضاء تكافل وكرامة وذوي الهمم؛ حيث يستطيعون التقدم من خلال وزارة التضامن لاستخراج بطاقة تمويني على الفور؛ موضحًا أن هذه الخدمة متوقفة حاليًا.

تحديث بيانات بطاقة التموين

قال محمد سعد الله، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية فى الإسكندرية، إن اليوم كان الأول في تحديث بيانات البطاقات التموينية، لذا شهد بعض التكدس أمام المكاتب.

وأضاف محمد سعد الله خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة صدى البلد، أن المواطن يستطيع استخدام خدمة الواتساب التي أطلقتها المديرية الخميس الماضي للتسهيل على المواطنين في تسجيل بياناتهم الخاصة بالبطاقات التموينية مردفا: استخدموا خدمة واتساب لتسجيل بيانات البطاقات التموينية.

وتابع ووكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية فى الإسكندرية، أن تسجيل بيانات أصحاب البطاقات التموينية تأتي بناء على رؤية الدولة لاستهداف الفئات لتحديد المستحقين من البطاقات التموينية، مشيرا إلى أنه لا داعي للتوجه إلى مكاتب التموين ويمكن بكل سهولة التواصل عن طريق خدمة رسائل الوتساب.

وأكد محمد سعد الله، استقبال المديرية 8 آلاف طلب تحديث بيانات منهم 5 آلاف طلب على خدمة الواتساب، وأي مواطن يقدم طلبا عبر هذه الخدمة يمكنه تعديل بياناته في أي وقت، مشيرا إلى أن آخر موعد لتحديث بيانات البطاقات التموينية 30 يونيو المقبل.

https://www.youtube.com/watch?v=08CPFh5IY1I

https://www.youtube.com/watch?v=-Cm5jKriVMQ